Las MPYMES y el transfronterizo

Algunas de las iniciativas más exitosas en internacionalización de empresas tienen como referencia el ámbito geográfico transfronterizo, es decir, a aquella internacionalización que podemos llamar 'de proximidad', casi en un oxímoron.

En efecto, el ámbito transfronterizo ofrece una puerta a la internacionalización fácil (muchas veces la lengua, la moneda o las costumbres son idénticas a ambos lados de la frontera) con lo cual, y gracias a la proximidad geográfica y cultural, la MPYME puede perder el miedo a expandirse hacia fuera. Este ámbito permite además aprovechar 'lo mejor de los dos mundos'. El caso de "El Rei de la Rajola", una emppresa dedicada a los suministros de la construcción, con sedes en Girona, Olot y El Voló, esta última localidad justo 15 kms al otro lado de la frontera francesa, puede ser paradigmático de un almacén sin más pretensiones que se pone a jugar el juego internacional. 

Es en fin una ventaja abierta a las empresas PYME de las zonas de frontera que no hay que olvidar. Véase aquí la web de "El Rei de la Rajola"

Como sabemos, los países establecen relaciones comerciales preferentes con los de su entorno, y en el ámbito transfronterizo esto es todavía más acusado. Además, no por casualidad muchos proyectos europeos (Interreg, etc.) se han puesto como objetivo el disminuir la discontinuidad que, a todos los niveles, traza una frontera de estado. Ello, como se ha dicho, constituye una oportunidad muy adecuada para las PYMES que desean internacionalizarse. Véase también la empresa Viatges Figueres, que desde hace años opera su filial en Perpinyà bajo el nombre "Catalunya Évasion".

En Catalunya esto es más evidente viendo las potencialidades del eje económico Girona-Perpinyà, articulado institucionalmente en el llamado Espai Català Transfronterer / Espace Catalan Transfrontalier (ECT).

Se puede ver una perspectiva general económica del ECT en "Un àmbit de creixement econòmic: L'Espai Català Transfronterer". En "Treballar a la frontera", págs. 46-55, Ed. Generalitat de Catalunnya, Barcelona, 2010. Una vesión online se puede leer aquí

A quien interese ver un ejemplo de múltiples colaboraciones institucionales transfronterizas (y en las que muchas veces tienen cabida los intercambios empresariales que incluyen a MPYMES) que tiene un país tan paradójicamente centralista como Francia, puede seguir este link.


Me parece que el transfronterizo es, en definitiva, otra puerta que abre la internacionalización a la MPYME y sobre todo en una escala geográfica en que ésta se puede sentir muy cómoda.

Comerç electrònic i fronteres... Quina llibertat?

Semblaria que el famós E-comerç o comerç electrònic (en paraules senzilles, comprar les coses per internet) hauria de ser la llibertat comercial consumada. No és així exactament, i encara menys quan es tracta de comprar entre països...

Fa quinze dies vaig comprar-me una càmera nova, una joia de l'electrònica. Evidentment vaig veure i comparar entre diferents botigues online, i la més barata de totes era pixmania... no pas pixmania .ES sinó .FR

A les webs de pixmania, Carrefour i d'altres tot està fet perquè els clients d'un país comprin dins un mateix país. Hi ha poques empreses (p. ex. la FNAC) que acceptin clients d'altres països (és a dir, enviar la compra feta més enllà de la frontera estatal). Bé, aleshores hem de ser enginyosos per bular el sistema: evidentment pixmania.fr volia una adreça i un mòbil francesos, el meu cosí de París me'ls va proporcionar sense problema. El segon problema era que el comprador, però, continuava sent jo mateix. Per acabr-ho d'adobar, vaig comprar amb la targeta de crèdit de la meva parella. Finalment, el meu cosí viu al costat de París i jo vaig demanar el lliurament a una empresa de paqueteria del Voló, poblet norc-català situat 15 kms al nord de la frontera, i per tant a molts kms de l'adreça de facturació.

La transacció va ser acceptada sense problema en fer el famós "click" però desseguida pixmania trucar el meu cosí preguntant què passava. Ell va explicar-ho tot però no sé si amb gaire convenciment perquè al cap d'una estona vaig rebre jo un mail del "Service vérification commandes" demanant-me de trucar-los i aclarir el tema "per la meva seguretat de compra". Després de martellejar-me amb una bona enquesta telefònica van donar la transacció per bona i tres dies després tenia laaa meva magnífica nova càmera. 

Em pregunto seriosament per què pixmania ha de fer verificacions "post-comanda" tant molestes pels clients. És que la seva interfície d'E-commerce no és segura del tot? Què va fer "saltar les alarmes" al seu sistema després d'haver acceptat la meva comanda? I sobretot és curiós el tema perquè, per telèfon, no els vaig aportar cap dada nova que no tinguessin ja. Per tant, hom té el dret a preguntar-se el per què d'aquestes mesures de seguretat extres i què passa amb la seguretat de la seva interfície... ep, i no cal que ho digui, mentre anàvem amb converses telefòniques amunt i avall, ja havien carregat l'import al nostre compte...

Una altra dada curiosa: parlant el dia abans amb Carrefour França per a veure si em podien lliurar mercaderia comprada online a una botiga Carrefour, la resposta va ser que no, que havia de ser a una adreça francesa. Que, de fet, Carrefour i Carrefour Online són dues empreses diferents i que preus i servei no tenen res a veure. Quan li vaig fer veure al meu interlocutor les diferències de preu per un mateix article a una botiga física o a la botiga online i li vaig preguntar com era que Carrefour es fes la competència a ell mateix, vaig obtenir una excel.lent resposta: "Encara que ens fem la competència entre l'online i l'offline, si no agafem nosaltres l'online ho farà algú altre"... per cert, amb les mateixes dades donades que a pixmania, Carrefour va rebutjar la meva compra... o sigui que ja sabem qui s'arrisca una mica més i és més agressiu en el canal online.

Per cert, la meva nova càmera reflex Pentax K-30 és una pura meravella... compra feta online a pixmania.fr fa quinze dies i lliurada al Voló sense problemes. Preu pagat: 490 euros. Preu el mateix dia al Media Markt de Girona: 699 euros. Qui no s'arrisca, no pispa....

Otra de PYMES e internacionalización

Caramba cómo se acuerdan ahora todos de la pyme, en medio de esta rampante crisis en la que estamos... Cada puesto de trabajo cuenta, cada euro facturado al exterior cuenta.... Interesante aportación la de Este artículo de EL PAÍS en donde se apuesta una vez más por la PYME como fuente de innovación y por ende de internacionalización...

Perdón por este mini post tan escueto, casi un tweet, pero está hecho desde una terraza de bar y con mi iPad ...

Libro nuevo sobre Exportación y PYMES en Colombia

En este mes de agosto, tórrido y sin noticia alguna que bloguear, estando todos de vacaciones y las empresas bien cerraditas (escribo esto desde España), he pillado el anuncio de una interesante publicación en Colombia, hecho por Uninorte, sobre la exportación y la PYME. Su sugeridor titulo es "Pymes: Rutas para la Exportación".

A falta de poder hojearlo (no he hallado resumen alguno ni el índice en la red) creo de entrada interesante ofrecer una obra así a las PYMEs en un momento en que Colombia firma un TLC hoy sí y mañana también.

Y es que si no espabilamos, tanto PYMEs como grandes empresas de Colombia, nos van a venir la competencia de fuera inundándonos nuestro mercado interior de toda clase de productos y servicios mientras veremos estupefactos cómo se contraen nuestros índices económicos de productividad. Ya el último índice de actividad industrial señala algunos signos a la baja, así es que... ¡pilas, amigos!

El link a esta información está aquí

Debate sobre exportación y PIME's

He pillado las conclusiones habidas en un forum universitario en ocasión de un curso sobre internacionalización y PYME's. He aquí algunas de ellas, bien interesantes y para reflexionar:

• A la PYME la ayuda más el conocimiento real del mercado que las subvenciones, es decir, tiene más efecto positivo sobre las exportaciones una información bien precisa y filtrada que no -pongamos por caso- dar ayudas para pagar el salario del comercial de exportación. Ello implica que las instituciones que ofrecen formación e información en este ámbito tienen una mayor responsabilidad en el proceso de lo que a priori nos parecería.
• Exportar es un proceso de cambio de mentalidad en el que toda la empresa debe implicarse (y no sólo quienes llevan el tema de la exportación). Como todo proceso de cambio, requiere su tiempo. La cultura de la internacionalización puede tardar su tiempo en impregnar toda la organización.
• Dada la correlación entre innovación e internacionalización, todas aquellas políticas que ayuden a la empresa a crear valor añadido e innovar serán una ayuda indirecta pero muy importante a la internacionalización.

Opiniones bien certeras. ¿Alguien tiene algo que añadir?

Bye, bye Barack !!

I've been quite critically following the PRISM stuff... the showdown of Mr Showden, the hysteria of American officials on the matter, the Bolivian presidential plane searched by the Spanish police on a stopover on the Carany Islands (how collaborative are our authorities with the US, I didn't know that)

Man, the world has changed since my infancy. In the 70's there was a huge political scandal called Wartegate... as a result, president Nixon resigned. Had that been today, the journalists who discovered the whole fuss would have been put in prison straightforward.

Don't miss out the sequel of this story, mainly in Germany and in France...

Let's sum this mess up with a smile or two...

BTW I would like to say HELLOOOO to the officials spying my blog... I hope I have written enough "red words" to capture your attention, otherwise I would feel quite frustrated.... hehehehehe